Luckyones Casino
Spelnaam...
Vóór je eerste uitbetaling

Hoe verloopt de KYC-controle bij Luckyones Casino?

De controle bestaat omdat onze Maltese licentie het verlangt; zijn je stukken compleet, dan reken je op 44 uur voor de beoordeling.

Bij je eerste opname

De controle in zes regels

Hierna weet je wie de controle doet, hoe lang het duurt en waar je vragen kwijt kunt.

Wie controleert

Luckyones Casino Ltd.

Licentie

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/233/2014

Doorlooptijd

44 uur

Verplicht

Uiterlijk voor je eerste uitbetaling

Vragen stellen

Minimumleeftijd

18+
Terwijl je uploadt
1

Het verificatiegedeelte

Zodra je bent ingelogd, open je het verificatiegedeelte van je account; daar zie je welke stukken nog openstaan en welke al zijn goedgekeurd.

2

In één keer scherp

Upload je identiteitsbewijs als foto of scan; let op scherpe randen, geen schittering en alle vier hoeken in beeld, want een afgesneden rand kost je een tweede ronde.

3

Controleer je adresgegevens

Daarna volgt je bewijs van adres; kies een stuk waar je naam en je woonadres samen op staan en waarvan de datum goed leesbaar is.

4

Wacht op het bericht

Na het versturen hoef je niets te doen: je krijgt bericht zodra de beoordeling klaar is, en bij een onduidelijk stuk vraagt het team om een nieuwe versie.

Jouw papierwerk

Zeker weten dat je kopie klopt

Wij vragen alleen de drie stukken die de Maltese toezichthouder voorschrijft, en geen stap meer.

Document
Bewijst
Op de kopie
Identiteitsbewijs
Wie je bent
Foto, scan of pdf met alle hoeken
Bewijs van adres
Waar je woont
Naam, adres en datum leesbaar
Betaalmethode
Waarmee je stort
Je naam en de laatste cijfers
Selfie met identiteitsbewijs
Dat jij het bent
Gezicht en document samen scherp
Je staat op het punt
1

Leeftijd eerst bevestigd

Nog voor je achttiende verjaardag kan de inlog geblokkeerd worden; zodra je achttien bent, vragen we een legitimatiebewijs om je leeftijd te bevestigen.

2

Je eerste uitbetaling loopt door

De Malta Gaming Authority verplicht ons om vóór je eerste uitbetaling te weten wie je bent; daarom vragen we dan je identiteitsbewijs en bewijs van adres.

3

Ongebruikelijk hoge storting

Bij een bedrag dat ver boven je gewone patroon ligt, wil de licentie weten waar het vandaan komt; we vragen dan om een betaalbewijs of een bron van middelen.

Je krijgt die vraag

Eerst onbekend, daarna gewoon routine

Onze vergunning van de Malta Gaming Authority, MGA/B2C/233/2014, verplicht ons te weten waar gestort geld vandaan komt. Zo voorkomen we witwassen. Het is een vaste stap voor elke speler bij wie het patroon opvalt, geen beschuldiging aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan een van deze bewijsstukken aan bod komen.

  • Loonstrook of werkgeversverklaring
  • Bankafschrift van je rekening
  • Uittreksel van je pensioen
  • Verkoopakte van een goed
  • Beschikking over een erfenis
Sneller door de controle

Je krijgt het in één keer goed

Dit blok maakt duidelijk waarom een stuk terugkomt en wat je eraan doet.

Laat je gegevens kloppen

De naam of geboortedatum op je document wijkt af van wat er bij je account staat, en dan kunnen we je niet met zekerheid koppelen. Werk je gegevens bij via de klantenservice; Stuur hetzelfde stuk met de juiste gegevens

Hoe oud mag mijn bewijs zijn?

Een rekeningafschrift of brief verliest zijn waarde als hij te lang geleden is opgemaakt; wij zien dan niet waar je nu woont. Vraag een recent afschrift bij je bank; Gebruik een brief van deze maand

Je foto is niet scherp

Op een foto die bewogen of afgesneden is, ontbreken hoeken of cijfers, en dan kunnen we het document niet lezen. Leg het stuk op een egale tafel; Fotografeer het hele stuk in daglicht

Eerst geldig, dan pas geteld

Zodra de geldigheidsdatum verstreken is, geldt je pas niet meer als bewijs van wie je bent. Vraag een nieuw paspoort of ID aan; Stuur daarna het nieuwe document in
Voor je eerste uitbetaling

Je uitbetaling staat stil: dit speelt er

01Wanneer wordt de identiteitscontrole eigenlijk gevraagd?+
Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling, want de vergunning verplicht ons daartoe. Eerder kan het ook: bij registratie of bij je eerste storting vragen we de stukken soms al op.
02Zijn mijn documenten bij jullie veilig genoeg?+
Ja, je bestanden gaan via een 256-bit TLS-verbinding naar ons. Wij laten de beveiliging periodiek toetsen door SIQ en QUINEL, en je gegevens zijn alleen zichtbaar voor de afdeling die de controle uitvoert.
03Moet ik mijn legitimatie later opnieuw insturen?+
Nee, in de regel niet: een eenmaal goedgekeurd document blijft geldig. Alleen bij een verlopen paspoort of een gewijzigd adres vragen we om een nieuwe versie, zodat ons dossier klopt.
04Waarom wil het casino iets weten over de herkomst van mijn geld?+
Omdat de Maltese vergunning ons verplicht misbruik van het speelgoed te voorkomen. Zo'n vraag is een standaardcontrole bij een betaalpatroon dat opvalt, geen beschuldiging aan jouw adres.
05Wat als er een document wordt afgewezen?+
Dan lees je in het bericht welke eis niet gehaald is, bijvoorbeeld een rand of een flits. Maak daarna een nieuwe foto volgens die aanwijzing en stuur hem naar [email protected]; meestal is de tweede poging meteen goed.
06Kan ik de stukken ook vanaf mijn telefoon versturen?+
Ja, dat werkt prima en de meeste spelers doen het zo. Leg het document op een effen ondergrond, houd je toestel stil en zorg voor gelijkmatig licht; scherp en volledig in beeld is belangrijker dan de keuze van het toestel.
Vandaag nog

Nu je stukken, straks je geld

Met een geverifieerd account loopt je uitbetaling niet meer vast op de controle en gaat het geld direct in behandeling.

Verifieer je account